Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Femme45+ (Charline SOLER, entreprise individuelle, SIREN 980 126 403, 99 Rue Voltaire 92800 Puteaux, email : contact@femme45plus.com, téléphone : 0601462415) ci-après « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat sur le site femme45plus.com, ci-après « le Client ».
Hébergeur du site : OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — Tél. : +33 9 72 10 10 07 — www.ovhcloud.com
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de programmes sportifs numériques, séances guidées et accompagnements en visioconférence proposés par Femme45+.
Femme45+ propose les formules suivantes :
- Vitalité Essentielle : programme progressif de 8 semaines en autonomie (PDF + vidéos guidées) : 190,99 €
- Vitalité+ : programme sur-mesure de 8 semaines avec bilan initial de 45 min en visio et canal privé 14 jours : 349,99 €
- Vitalité Complète+ : programme sur-mesure de 8 semaines avec suivi hebdomadaire, corrections vidéo et bilan final : 790,99 € (paiement en 2 ou 3 fois possible)
Femme45+ propose également une séance découverte gratuite de 40 minutes, sans engagement, permettant au prospect d’évaluer l’adéquation de la méthode à ses besoins avant tout achat. Cette séance ne constitue pas une prestation payante et n’est pas soumise aux présentes CGV relatives à la vente.
Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable conformément à l’article 293B du CGI.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
La commande est validée après paiement complet ou première échéance pour les paiements fractionnés. Le paiement s’effectue de manière sécurisée via Stripe (carte bancaire).
Lors de la commande, le Client coche expressément la case suivante : « En cochant cette case, tu acceptes les CGV et notre Politique de confidentialité, ainsi que le début immédiat de ton accès numérique. Tu reconnais que le droit de rétractation ne s’applique plus dès le début de l’exécution de ton accès numérique. Des emails liés à ton programme et à ton suivi te seront envoyés dans le cadre de l’exécution du contrat. »
Une case distincte et facultative permet au Client d’accepter de recevoir les offres et actualités de Femme45+ par email. Cette option n’est pas requise pour finaliser la commande et peut être retirée à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
Une case dédiée invite également le Client à attester être en bonne santé générale et ne présenter aucune contre-indication médicale à la pratique d’une activité physique, conformément à l’article 8 des présentes CGV.
En cochant la case d’acceptation, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et de la Politique de confidentialité et les accepter sans réserve.
Paiements fractionnés : en cas de paiement en plusieurs fois, le Client s’engage à honorer l’ensemble des échéances. En cas d’impayé, le Vendeur se réserve le droit de suspendre l’accompagnement (visioconférences, corrections vidéo, canal privé) et d’engager les démarches nécessaires au recouvrement des sommes dues.
Pour Vitalité Essentielle : l’accès au programme est ouvert immédiatement après validation du paiement et envoyé par email.
Pour Vitalité+ et Vitalité Complète+ : le programme sur-mesure est envoyé dans les meilleurs délais après le bilan initial en visioconférence.
L’accès est strictement personnel et non cessible. Il est interdit de partager, revendre ou redistribuer les contenus.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques dès lors que leur exécution a commencé avec l’accord préalable et exprès du Client.
En cochant la case prévue lors de la commande, le Client accepte expressément que l’accès à son programme numérique commence immédiatement et reconnaît perdre son droit de rétractation dès l’ouverture de cet accès. Aucun remboursement ne sera possible une fois l’accès ouvert.
Pour les formules avec bilan en visioconférence (Vitalité+ et Vitalité Complète+), le droit de rétractation s’applique jusqu’à la tenue du bilan initial. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accordé.
La séance découverte gratuite, proposée en amont de tout achat, est offerte sans engagement d’achat et ne constitue en aucun cas le début de l’exécution d’un service payant. Elle n’a donc aucune incidence sur le droit de rétractation applicable aux formules payantes décrites à l’article 2.
En cas de problème technique empêchant l’accès au programme, le Vendeur s’engage à trouver une solution dans les meilleurs délais.
Des emails liés à l’exécution du contrat (accès au programme, suivi, progression) sont envoyés au Client dans le cadre normal de la prestation souscrite.
L’envoi d’emails commerciaux relatifs aux offres et actualités de Femme45+ est soumis à l’acceptation facultative du Client via une case dédiée, distincte de l’acceptation des CGV. Le Client peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
Les programmes proposés par Femme45+ sont conçus pour des personnes en bonne santé générale. Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement médical.
Il est fortement recommandé de consulter un médecin avant de commencer tout programme d’activité physique, notamment en cas de pathologie, douleurs chroniques, problèmes articulaires, cardiovasculaires ou toute autre condition médicale.
En procédant à l’achat, le Client atteste sur l’honneur être en bonne santé générale et ne présenter aucune contre-indication médicale à la pratique d’une activité physique. Il déclare avoir été informé de la nécessité de consulter un médecin en cas de doute, de pathologie, de grossesse, de problème cardiovasculaire, articulaire ou de toute autre condition médicale susceptible d’être aggravée par l’exercice physique, et confirme ne pas se trouver dans une telle situation sans avis médical préalable favorable.
Le Client reconnaît être seul responsable de l’utilisation des programmes et de l’adaptation des exercices à son état de santé. En cas de douleur ou d’inconfort pendant une séance, il est conseillé d’arrêter immédiatement l’exercice et de consulter un professionnel de santé.
La responsabilité de Femme45+ ne saurait être engagée en cas de dommage résultant : d’une inexactitude ou omission dans les informations de santé communiquées par le Client, du non-respect des consignes transmises, d’une pratique non conforme aux exercices prescrits, ou de l’absence de consultation médicale préalable lorsque celle-ci était recommandée. En dehors de ces cas, la responsabilité de Femme45+ ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée dans l’élaboration ou le suivi du programme, et est limitée au montant payé par le Client pour la prestation concernée.
Conformément aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation, les contenus numériques fournis par Femme45+ bénéficient de la garantie légale de conformité pendant une durée de 2 ans à compter de la fourniture du contenu. En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la mise en conformité du contenu ou, à défaut, le remboursement du prix payé, dans les conditions prévues par la loi.
Femme45+ ne pourra être tenue responsable de tout retard ou inexécution résultant d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, notamment : panne ou indisponibilité de la plateforme d’hébergement, problème de connexion internet, maladie, ou tout événement extérieur imprévisible et irrésistible. Le Vendeur informera le Client dans les meilleurs délais et proposera un report de la prestation concernée.
Toute séance de bilan, de suivi ou de correction vidéo à laquelle le Client ne se présente pas sans prévenir au moins 24h à l’avance est considérée comme réalisée et ne pourra faire l’objet d’un report ou d’un remboursement, sauf cas de force majeure dûment justifié.
L’ensemble des contenus (programmes, vidéos, PDF, textes, images) sont la propriété exclusive de Femme45+ et protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
En cas de litige, le Client peut contacter Femme45+ à l’adresse contact@femme45plus.com pour tenter de trouver une solution amiable.
En cas d’échec, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le Vendeur adhère au service de médiation :
MEDICYS
73 boulevard de Clichy, 75009 Paris
Site : www.medicys.fr
Email : contact@medicys.fr
Tél. : 01 49 70 15 93
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Les présentes CGV sont celles en vigueur à la date de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà passées.
Pour toute question : contact@femme45plus.com
